El servicio al cliente es un aspecto muy importante para una pequeña empresa. Este le ayudará a diferenciarse entre la competencia y será vital para lograr una conexión casi personal con su cliente. Esto lo aprendemos de los negocios de …
La atención es un recurso cada vez más preciado y escaso. Tus clientes seguramente reciben docenas de correos al día y si tus correos electrónicos no atraen de inmediato, puedes saber que serás uno más a la cola de «no …
Las empresas que buscan digitalizarse necesitan una estrategia de comunicación que atraiga y retenga la clientela, lejos quedaron los días donde tener presencia en una guía telefónica era suficiente para recibir llamadas. Ahora el cliente tiende a ser más cuidadoso …
Para una transformación digital efectiva, debemos considerar una estrategia de tráfico orgánico que nos ayude a visibilizar y maximizar nuestros esfuerzos. Todos queremos ser descubiertos y visitados en nuestras web, si no ¿Qué sentido tiene tener un negocio si nadie …
Desde hace unas semanas ha vuelto la fiebre por los Bots pero esta vez le toca el turno a una de las redes sociales de más interacción de todas: Instagram. Desde hace más de 3 años hubo formas de integrar …
Entre los problemas más frecuentes que enfrentan las tiendas en línea, se encuentra el abandono del carrito de compras antes de concretar el pago. Muchas veces, esto ocurre debido a falta de información relacionada con los métodos disponibles, el envío y otras …