Chatbots en Messenger

El 80% del público latinoamericano está en Facebook

Toda relación personal y comercial comienza con una conversación.  Es muy difícil comunicar ideas y transmitir mensajes sin el uso correcto de las palabras correctas.

Los Chatbots en Messenger habilitan la posibilidad que en 3 o 4 mensajes puedas convencer a un visitante a permanecer más tiempo viendo tu marca, con la ayuda de imágenes, carruseles, videos y Gifs, puedes iniciar una relación con múltiples personas al mismo tiempo en automático, las 24 horas del día. 

En tiempos donde estamos constantemente invadidos por publicidad (en todos los medios) los Chatbots en Facebook Messenger son una forma diferente de hacer Marketing digital. No sólo aprovechas que esta plataforma es parte de la red social más usada sino que tienes a tu alcance elementos que no todas las apps conversacionales tienen. Algunas ventajas incluyen:

  • Carruseles Horizontales de hasta 10 imágenes
  • Integración directa con Instagram Direct Messages (muy pronto)
  • Despliegue de audio y video dentro de la misma aplicación.
  • Integración de webviews (soluciones tipo app sin necesidad de actualizaciones)
  • Publicidad dentro de la misma app
  • Broadcasts (con ciertas limitaciones)
  • Comunicación sin límites
  • Integración con Inteligencia Artificial
  • Integración con CRM o ERP de preferencia
  • Mejores tarifas de anuncios de pauta de Facebook con botón a “Enviar Mensaje”
  • Segmentación de Clientes
  • La facilidad de no salirse del ambiente Facebook, esto incrementa tus visitas orgánicamente.

Facebook cuenta con millones de usuarios y casi todos utilizan Messenger en su móvil o tablet.  En desktop lo utilizan inclusive más que Whatsapp ya que no requiere instalaciones ni permisos adicionales. 

Facebook lidera las redes sociales, déjate encontrar por tus clientes donde ellos realmente pasan horas diariamente.

No importando la Industria que pertenezcas, seguramente eres constantemente invadido de las mismas 20-30 preguntas y frecuentemente debes contestar lo mismo.

Un Bot en Messenger puede resolverle a  tus clientes hasta el 60% de sus dudas y cuestiones recurrentes para que logres atender al resto y optimices el uso del tiempo de tus empleados para hacer más de lo que mejor saben hacer.

Las grandes empresas como Nike, Sephora o KLM han encontrado un aliado ideal para su atención al cliente dentro de Facebook Messenger.

Y en algunos casos como por ejemplo LEGO, han logrado optimizar sus ventas desde el costo de anuncios hasta en un 3.4X utilizando una estrategia desde su Chatbot en Messenger.Ahora esta tecnología está al alcance de todos.  

Los Chatbots son una buena inversión en tiempos de crisis, sobre todo porque tendrán personalidad propia.Conoce más del Messenger Marketing aquí

Escríbenos, tenemos un DEMO que podría darte una idea cómo funcionan los Chatbots en Messenger para tu INDUSTRIA

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