Automatización + Agentes de IA

Tu empresa no necesita más software. Necesita que todo trabaje junto.

Consultas de WhatsApp que esperan respuesta, seguimientos que se olvidan y tareas que alguien repite a mano cada día. TERABY conecta las herramientas que ya usas y automatiza esos procesos, con agentes de IA cuando aportan.

Conectamos lo que ya tienes. Automatizamos lo que todavía haces manualmente.

El problema

No faltan herramientas. Falta coordinación.

Las empresas acumulan tecnología, pero la información continúa fragmentada y demasiados procesos dependen de tareas manuales.

01

Un cliente escribe por WhatsApp y nadie responde a tiempo.

02

Se envía una cotización, pero nadie recuerda darle seguimiento.

03

Los datos del cliente viven en varias herramientas diferentes.

04

El equipo repite tareas que una integración podría resolver.

05

La información existe, pero no llega cuando hay que tomar una decisión.

Por dónde empezar

Empieza por un problema concreto.

Implementamos una primera solución con alcance definido y medimos cómo funciona en tu operación. Elige por dónde empezar: definimos contigo el alcance antes de implementar.

Atención por WhatsApp

Para empresas que reciben consultas repetitivas y tardan en responder.

Qué incluye para empezar

  • Un número de WhatsApp.
  • Respuestas a consultas frecuentes con información aprobada.
  • Captura de datos del interesado.
  • Transferencia a una persona cuando corresponde.

Cómo evaluamos el resultado

Tiempo de respuesta y calidad de resolución de las consultas.

Quiero mejorar mi atención

Seguimiento comercial

Para empresas que reciben prospectos, pero pierden continuidad después del primer contacto.

Qué incluye para empezar

  • Captura de prospectos desde un canal de entrada.
  • Registro en un CRM o una hoja de cálculo.
  • Asignación de un responsable.
  • Recordatorios internos o mensajes al cliente, según el seguimiento acordado.

Cómo evaluamos el resultado

Prospectos con seguimiento y oportunidades que avanzan.

Quiero mejorar mi seguimiento

Automatización de un proceso

Para empresas donde el equipo copia datos o repite una tarea administrativa.

Qué incluye para empezar

  • Un proceso claramente delimitado.
  • Conexión entre dos herramientas compatibles.
  • Definimos cuándo se activa el proceso y qué debe hacer.
  • Alertas de error y documentación.

Cómo evaluamos el resultado

Tiempo por tarea, errores y trabajo manual pendiente.

Quiero automatizar un proceso

Antes de empezar, confirmamos qué podemos conectar con tus herramientas y acordamos el alcance de la implementación.

¿Tienes otro proceso en mente? Cuéntanos cómo funciona hoy

Cómo se contrata

Un problema, un alcance, una propuesta.

Sin compromisos abiertos. Acordamos qué se implementa, cómo se prueba y qué significa que funcione antes de empezar.

01 — Revisar

El problema y tus herramientas

Revisamos el problema y las herramientas que usas hoy.

02 — Acordar

Alcance, inversión y criterios

Acordamos qué se implementa, cuánto cuesta y cómo sabremos que funciona.

03 — Implementar

Probar y capacitar

Implementamos, probamos con casos reales y capacitamos al equipo.

04 — Sostener

Soporte y mejoras

Definimos el soporte y las mejoras que la solución necesite.

Qué incluye la propuesta

Cuatro conceptos, separados desde el inicio.

La inversión depende del proceso, el volumen y los sistemas involucrados. Por eso no publicamos precios genéricos: la propuesta los define para tu caso.

Solicitar propuesta
01 Implementación inicial
Configuración, pruebas, capacitación y un periodo de estabilización, con el alcance acordado.
02 Operación y soporte mensual
Según el alcance: supervisión, ajustes y atención de incidencias.
03 Licencias y consumos de terceros
WhatsApp, CRM, modelos de IA u otras plataformas se contratan aparte y se detallan en la propuesta.
04 Ampliaciones
Nuevos canales, procesos o integraciones se presupuestan por separado.

Empresa Orquestada

¿Y si todo pudiera trabajar junto?

Una Empresa Orquestada es una organización donde personas, procesos, aplicaciones, datos y agentes trabajan de forma coordinada, con información que fluye y decisiones que llegan a tiempo.

Menos trabajo manual. Las tareas repetitivas dejan de depender de que alguien las recuerde, copie o ejecute una por una.

Información que fluye. Los datos pasan entre herramientas y personas sin tener que copiarlos constantemente de un lugar a otro.

Respuestas a tiempo. Clientes, equipos y procesos reciben seguimiento cuando corresponde, incluso cuando nadie está pendiente.

Personas donde aportan más. La tecnología se ocupa de lo repetitivo. Las personas conservan las decisiones, relaciones y trabajo que necesitan criterio.

Soluciones

Cuatro maneras de mejorar tu operación.

Cada automatización que implementamos apunta a un resultado empresarial concreto, no a acumular tecnología.

Trabajar mejor

  1. Copia de datos entre sistemas
  2. Documentos uno por uno
  3. Sistemas desconectados
  4. Tareas repetitivas

Menos trabajo manual.

Decidir mejor

  1. Información dispersa
  2. Visibilidad limitada
  3. Alertas tardías
  4. Reportes lentos

Claridad para decidir.

Diagnóstico

¿Qué sigue haciendo tu equipo manualmente?

Descubre dónde se pierde información, qué procesos dependen demasiado del trabajo manual y qué sistemas podrían trabajar mejor juntos.

Quiero automatizar mi empresa
Nivel de Orquestación Demostración conceptual

42 / 100

  • 3 fugas de información detectadas
  • 2 procesos automatizables
  • 4 sistemas por conectar

Tu empresa ya tiene las piezas. Hagamos que trabajen juntas.

No siempre necesitas otra plataforma. A veces necesitas conectar mejor lo que ya tienes.

Trabajamos con empresas en Guatemala y Centroamérica

Conecta, Automatiza, Orquesta

Teraby: tu negocio conectado

EVALUACIÓN TERABY

¿Dónde está perdiendo capacidad tu empresa?

Responde 5 preguntas sobre cómo trabaja hoy tu empresa. Al terminar te mostraremos dónde podrían existir oportunidades de mejora.

5 preguntas · aproximadamente 2 minutos

¿Cómo llegan normalmente las consultas de tus clientes?

Puedes elegir varias opciones.

Cuando llega una nueva consulta, ¿qué ocurre después?
¿Qué tareas repite tu equipo constantemente?

Puedes elegir varias opciones.

¿Dónde está hoy la información importante de tu empresa?
Si pudieras mejorar una sola cosa en los próximos 90 días, ¿cuál sería?

Oportunidad de mejora

TERABY podría ayudarte a:

    No todo debería automatizarse.

    Una buena implementación también consiste en identificar qué debe seguir dependiendo de personas. El objetivo no es añadir tecnología, sino reducir fricción y darle más capacidad a tu empresa.

    ¿Quieres verlo aplicado a tu empresa?

    Podemos revisar contigo los puntos que detectamos y determinar qué conviene simplificar, conectar o automatizar primero.