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Presencial
Capacitación desarrollada directamente con el equipo de la organización, favoreciendo interacción, ejercicios y trabajo conjunto.
Capacitación corporativa en IA
Tu equipo ya puede trabajar con IA. Enséñale a trabajar mejor con ella
Programas prácticos de capacitación en IA generativa y agéntica para integrar nuevas capacidades en ventas, marketing, Customer Experience, operaciones y gestión.
Hablemos de tu equipo→
Programas presenciales y en línea para empresas.
La brecha
Tener acceso a IA no significa saber trabajar con ella.
En una misma empresa conviven personas que usan IA todos los días, personas que apenas experimentan con ella y personas que todavía no saben por dónde empezar. Esa distancia se nota en el trabajo.
La IA genera más valor cuando deja de ser una habilidad individual y comienza a convertirse en una capacidad del equipo.
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Resultados inconsistentes entre personas y equipos.
La calidad de lo que produce la IA depende de quién escribe la instrucción, no de un estándar compartido.
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Prompts improvisados e información poco confiable.
Sin estructura ni contexto, la IA se usa como un buscador: se pierde tiempo pidiendo, corrigiendo y verificando.
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El conocimiento vive aislado en unas pocas personas.
Cuando quien “sabe usar IA” no está disponible, el resto del equipo trabaja igual que antes.
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Oportunidades desaprovechadas por falta de criterio.
Nadie ha definido cuándo usar IA, cuándo no, ni cómo conectarla con los procesos de cada área.
El programa
De los fundamentos a la aplicación real.
Programas progresivos y fáciles de seguir, adaptados al contexto, a las herramientas y al ritmo de cada organización. Cada módulo abre capacidades que el siguiente aprovecha.
Entender → Utilizar → Integrar → Automatizar
- 01 Fundamentos de Inteligencia Artificial
- 02 IA generativa aplicada al trabajo
- 03 Prompting profesional
- 04 Skills y asistentes especializados
- 05 Investigación y análisis con IA
- 06 IA aplicada a procesos comerciales
- 07 Productividad y comunicación
- 08 Customer Experience + IA
- 09 Automatización de procesos
- 10 Introducción a agentes de IA
El contenido y la profundidad del programa se adaptan al nivel, los objetivos y las necesidades de cada organización.
Más allá de las herramientas
Las herramientas cambian. Las capacidades permanecen.
Las plataformas de Inteligencia Artificial evolucionan constantemente. Por eso nuestros programas no se construyen alrededor de una sola aplicación: trabajamos sobre principios, métodos y formas de trabajo que los equipos pueden aplicar con distintas herramientas de IA, hoy y en el futuro.
Durante la capacitación utilizamos plataformas actuales para aprender haciendo, pero el verdadero objetivo es desarrollar capacidades que permanezcan dentro de la organización.
No enseñamos botones. Enseñamos nuevas formas de trabajar.
Aprender haciendo
La IA se aprende utilizándola.
Las sesiones combinan fundamentos con ejercicios sobre situaciones cercanas a la realidad de cada equipo. Menos teoría aislada, más aplicación dentro del trabajo real.
- Investigar y analizar información
- Preparar comunicaciones
- Estructurar propuestas
- Resumir documentos
- Desarrollar ideas
- Mejorar procesos
- Diseñar prompts
- Crear asistentes
- Explorar automatizaciones
IA + Customer Experience
La experiencia del cliente también se aprende desde dentro.
El programa introduce fundamentos de Customer Experience para que los equipos usen la IA donde más se nota: en la relación con el cliente. Convertir información en acciones, no solo en reportes.
- Identificar fricciones
- Escuchar mejor al cliente
- Organizar feedback
- Analizar conversaciones
- Detectar patrones
- Medir oportunidades
- Priorizar mejoras
La IA puede acelerar procesos. Customer Experience ayuda a decidir cuáles vale la pena mejorar.
El siguiente paso
De preguntarle cosas a la IA a trabajar junto a ella.
La capacitación recorre la evolución completa: de la IA que responde, a la IA que trabaja con el contexto de tu empresa.
01 — IA generativa
Crear, investigar y responder
Ayuda a las personas a redactar, analizar información y preparar trabajo con mejores instrucciones y mejores resultados.
02 — Asistentes especializados
Trabajan con tu contexto
Operan bajo instrucciones, conocimiento y reglas específicas de tu empresa, con resultados más consistentes entre personas.
03 — Agentes de IA
Participan en procesos
Pueden utilizar herramientas y ejecutar tareas dentro de límites definidos, siempre con la supervisión de tu equipo.
El objetivo no es reemplazar al equipo. Es ampliar lo que el equipo puede hacer.
Modalidad
Diseñado para equipos reales.
Formatos que se adaptan a la operación de la empresa, no al revés.
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En línea
Sesiones interactivas en vivo que permiten desarrollar el programa de forma remota con el equipo.
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Programa progresivo
Formación distribuida durante varias semanas para facilitar aprendizaje y adopción real.
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Sesiones grabadas
Las sesiones en línea pueden quedar grabadas como material interno de consulta; en programas presenciales, la grabación se coordina según el alcance.
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Ejercicios prácticos
Aplicación sobre situaciones cercanas al trabajo cotidiano de cada área.
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Certificación TERABY
Certificación de participación al completar el programa.
Cada programa se cotiza según el tamaño del equipo, el alcance, la modalidad y el nivel de personalización.
Para quién
No necesitas convertir a tu equipo en ingenieros de IA.
Necesitas que cada área entienda cómo utilizarla correctamente dentro de su función.
- Ventas
- Marketing
- Customer Experience
- Servicio al cliente
- Operaciones
- Administración
- Liderazgo
- Equipos multidisciplinarios
Facilitadores
Dos perfiles, un mismo enfoque práctico.
Tecnología y aplicación empresarial en el mismo salón: cómo funciona la IA y qué hacer con ella dentro del trabajo.
Frank Calderón
Ingeniero en Sistemas y especialista en Inteligencia Artificial.
Fundamentos tecnológicos · IA generativa · Herramientas · Agentes · Aplicación técnica
Fran Páez
Consultor en transformación digital, Customer Experience e integración de procesos apoyados por Inteligencia Artificial.
Aplicación empresarial · Procesos · Ventas · Productividad · Customer Experience
Capacidades
No buscamos que sepan más sobre IA. Buscamos que sepan qué hacer con ella.
Al terminar un programa, el equipo debería estar mejor preparado para:
- Utilizar IA con criterio
- Escribir mejores instrucciones
- Identificar tareas donde la IA aporta valor
- Investigar y analizar con más eficiencia
- Desarrollar asistentes especializados
- Compartir mejores prácticas en el equipo
- Detectar oportunidades de automatización
- Comprender los fundamentos de los agentes
- Aplicar IA a ventas y Customer Experience
- Construir una base común de conocimiento
Lo que se queda
La capacitación termina. La capacidad se queda.
Según el alcance de cada programa, los materiales permiten reforzar lo aprendido y facilitan la inducción de nuevos integrantes: el conocimiento queda dentro de la empresa, no en la memoria de una sesión.
- Grabaciones cuando corresponden
- Biblioteca inicial de prompts
- Skills y asistentes
- Ejercicios y materiales
- Metodologías y ejemplos
- Recursos de consulta
- Certificación TERABY
Después de la capacitación
Primero desarrollamos capacidades. Después podemos ayudar a convertirlas en sistemas.
Durante el trabajo con los equipos suelen aparecer oportunidades: procesos repetitivos, información fragmentada, tareas manuales, seguimiento, CRM, automatización, agentes, Customer Experience. TERABY puede ayudarte después a evaluar cuáles de esas oportunidades tiene sentido implementar.
FAQ
Preguntas frecuentes.
Lo que las empresas suelen preguntarnos antes de comenzar.
¿La capacitación puede ser presencial?
Sí. Los programas pueden desarrollarse presencialmente con el equipo de la empresa o en modalidad en línea, según las necesidades de la organización.
¿Necesitamos conocimientos previos de Inteligencia Artificial?
No necesariamente. El recorrido puede comenzar desde los fundamentos y avanzar progresivamente hacia aplicaciones más sofisticadas, incluyendo asistentes, automatización y agentes de IA.
¿La capacitación está enfocada en una herramienta específica?
No. Utilizamos herramientas actuales durante los ejercicios, pero el programa se centra en capacidades, principios y metodologías que continúan siendo útiles aunque las plataformas evolucionen.
¿El contenido puede adaptarse a nuestra empresa?
Sí. El programa puede adaptarse al área, nivel de conocimiento, procesos y objetivos de cada organización. Un equipo comercial puede requerir ejercicios diferentes a uno de Customer Experience, marketing u operaciones.
¿Las sesiones quedan grabadas?
Las sesiones en línea pueden quedar grabadas como material interno de consulta y apoyo para futuros procesos de inducción. En programas presenciales, la grabación puede coordinarse según las condiciones y el alcance del proyecto.
¿Los participantes reciben materiales y certificación?
Sí. Dependiendo del programa, los participantes reciben materiales de apoyo, ejercicios, recursos prácticos y certificación TERABY al completar la capacitación.
¿Cuántas personas pueden participar?
El número de participantes depende del formato y los objetivos del programa. Durante el diagnóstico definimos un tamaño de grupo que permita preservar la interacción, la práctica y el aprovechamiento de las sesiones.
¿Qué ocurre después de la capacitación?
La capacitación puede funcionar como un proyecto completamente independiente. Si durante el programa se identifican procesos que podrían mejorar mediante automatización, integraciones o agentes de IA, TERABY puede evaluarlos posteriormente junto con la empresa.
La IA no necesita quedarse en manos de unas pocas personas.
Conversemos sobre cómo preparar a tu equipo para incorporarla de manera práctica, responsable y útil dentro de su trabajo. Cuéntanos sobre tu equipo y lo que quieres mejorar.
Hablemos de tu equipo
Cuéntanos qué quieres lograr con IA.
Cada equipo parte de un lugar diferente. Cuéntanos un poco sobre tu organización, las personas que participarían y lo que te gustaría mejorar. Con esa información podremos entender mejor qué tipo de capacitación tendría sentido para ustedes.